AVISO DE PRIVACIDAD
Parque X’Kekén, operado por Promotora Inmobiliaria La Ceiba de Yucatán, S.A. de C.V. (en adelante “el Parque”), en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), pone a disposición de sus visitantes, clientes, proveedores y público en general el presente Aviso de Privacidad.
- Datos personales que recabamos
Los datos personales que el Parque podrá solicitar incluyen:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, género, identificación oficial.
- Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación: RFC, razón social y dirección fiscal.
- Datos de acceso: uso de brazaletes, boletos electrónicos o sistemas de control.
- Datos de seguridad: imágenes y grabaciones obtenidas por cámaras de videovigilancia dentro de las instalaciones.
- Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Finalidades primarias:
- Controlar el acceso y seguridad en las instalaciones del Parque.
- Procesar reservaciones, cobros y facturación de servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, quejas y aclaraciones.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Finalidades secundarias (opcionales para los usuarios):
- Informar sobre promociones, eventos especiales, actividades y noticias relacionadas con el Parque.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos para mejorar la experiencia del visitante.
En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, usted puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección que se indica en la sección de Derechos ARCO.
- Transferencia de datos
El Parque no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando lo exija una autoridad competente conforme a la Ley.
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales.
- Cuando usted lo autorice expresamente.
- Uso de imágenes y videograbaciones
El Parque cuenta con sistemas de videovigilancia para garantizar la seguridad de visitantes y colaboradores. Dichas imágenes podrán ser utilizadas únicamente para fines de seguridad y resguardo. Asimismo, el Parque podrá utilizar fotografías y videos con fines promocionales, previo consentimiento expreso de los titulares que aparezcan en ellas.
- Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley.
Para ejercer estos derechos puede enviar su solicitud al correo electrónico: informacion@parquexkeken.com
- Cambios al Aviso de Privacidad
El Parque se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, para atender reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Dichas modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial: www.parquexkeken.com
Reserva de Derechos
Parque X’Kekén se reserva el derecho de:
- Modificar sin previo aviso horarios, tarifas, actividades, recorridos y servicios ofrecidos.
- Limitar el acceso o permanencia de visitantes en las instalaciones por motivos de seguridad, conducta inapropiada, incumplimiento del reglamento interno o bajo efectos de alcohol o sustancias prohibidas.
- Restringir el uso de cámaras, fotografías y grabaciones con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.
- Proteger y hacer valer los derechos de propiedad intelectual sobre el nombre, logotipos, marcas, fotografías, diseños, textos y cualquier otro contenido relacionado con el Parque.
- Suspender actividades en caso de fuerza mayor o condiciones que pongan en riesgo la seguridad de visitantes y colaboradores.